2010/02/20

CLUBEEには連絡網、カレンダー、アンケートなどのメニューにおいて送信日時を予約してメールを送る機能が備わっております。

しかし、2010年2月4日11:00頃から同年2月20日20:10頃にかけて、この機能が正常に働いておりませんでした。

利用者の皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

CLUBEE事務局では、本サービスの重要な機能が2週間以上に渡って停止していたことを重く受け止め、システムの安定稼働を確保するため管理体制向上に努めます。

メール送信予約機能が動作しなかった主な原因は以下の通りです。

• 2月3日深夜にアンケート機能に関する別の不具合を修正した。
• その際に、メールの送信に関係するデータベーステーブルの検証ロジックを変更した。
• その結果、2月4日11:00に予約されていたメールのデータに対する検証が「失敗」するようになった。
• それ以降、予約されたメールを送信するプログラムが起動される度に、途中で停止してしまった。

なお、本機能が停止していた期間に予約されていたメールの送信はすべてキャンセルされています。重ねてお詫び申し上げます。

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